Hensikten med en forretningsvirksomhet er å skape en kunde.
The Practice of Management (1954).
There is only one valid definition of a business purpose: to create a customer.
Nasjonalitet: amerikansk
Tittel: bedriftsrådgiver og forfatter
Levde: 1909 - 2005
Drucker regnes som en av klassikerne innen markedsføring og forretningsledelse.