Det viktigste i kommunikasjon er å høre det som ikke sies.
Peter Drucker: Father of Modern Management (17. november 1988). Intervju med Bill Moyer, gjengitt på billmoyers.com.
The most important thing in communication is hearing what isn’t said.
Nasjonalitet: amerikansk
Tittel: bedriftsrådgiver og forfatter
Levde: 1909 - 2005
Drucker regnes som en av klassikerne innen markedsføring og forretningsledelse.