Antall sitater: 6 Den enkleste og sikreste veien til å forbedre resultatene for en bedrift, er å få inn mer latter, sprø ritualer og rock’n roll. Fotballen tilfredsstiller det grunnleggende behovet folk har for å være en del av en indianerstamme. Den suksessrike leder har trygghet nok til å vite at konflikter ikke er farlige. Barn må lære å tape, evne å håndtere en urettferdighet, oppleve hva det er å bli lei seg. Den lærdommen trenger de å få i barnehagen, på skolen, i barneteatret og på fotballbanen. Kloke voksne kan hjelpe dem å takle problemene, fremfor å passe på 24 timer i døgnet så de aldri opplever en sorg eller en smerte. Å fjerne nederlag for barn, og tro at livet skal ende uavgjort, det er en gedigen misforståelse. Det kan vel være at han som er god i matte og dårlig i fotball får andre mattestykker enn de som ikke kan regne, og han blir vel ikke fratatt blyanten for at han ikke skal bli så mye bedre i matte enn de andre?